Un leader è importante nella misura in cui conduce i collaboratori, attraverso gli obiettivi, a confrontarsi con i loro limiti e i loro alibi, aiutandoli a prendersi le responsabilità della loro crescita attraverso il lavoro.

In un mercato sempre più difficile, solo una leadership forte, capace di orientare la propria squadra verso obiettivi sfidanti permette di differenziare l’offerta, facendo così percepire un “valore aggiunto” al cliente.

Lo scopo del corso è il potenziamento della leadership personale al fine di realizzare una squadra sempre più capace di essere un riferimento per i clienti.

Questo perché il lavoro del leader deve necessariamente porre il focus sul miglioramento delle prestazioni dei propri collaboratori, riabilitando in loro la motivazione e la reciprocità al fine di poter essere insieme il motore del cambiamento.