ORGANIZZARE L’ATTIVITA’ DI SEGRETERIA
6 Giugno 2023
Durata: 8 ore
Date
MARTEDÌ 06 GIUGNO 2023
dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
presso API SERVIZI CREMONA SRL
via Gaspare Pedone, 20 – 26100 Cremona
ISCRIZIONI ENTRO MERCOLEDÌ 31 MAGGIO 2023
PREZZI
(include Materiale didattico e Attestato di frequenza)
- € 200,00 + I.V.A. per Aziende Associate Apindustria Confimi Cremona
- € 270,00 + I.V.A. per Aziende NON Associate Apindustria Confimi Cremona
AGEVOLAZIONI
- Iscrizioni multiple: sconto 20% per iscrizioni successive alla prima
- Invita un’azienda: invitando un’azienda non socia verrà riconosciuto un extra sconto del 10% all’azienda socia, uno sconto del 10% all’azienda nuova
- Coupon: condizioni indicate sul Coupon stesso
Per iscrizioni cliccare sul bottone azzurro “iscriviti online”
Perché partecipare?
Il corso si propone di: analizzare il proprio ruolo nel contesto aziendale, comprendere le dinamiche di interrelazione con i diversi interlocutori, sviluppare metodi e strumenti per accrescere la propria efficienza e gestire al meglio la risorse tempo.
Programma del corso
PROGRAMMA
- RUOLO: Definizione del ruolo e sua evoluzione.
- COMUNICAZIONE E COMPORTAMENTO
- COMUNICAZIONE SCRITTA: Gli elementi di una e-mail efficace; parole positive e parole da evitare.
- L’USO PROFESSIONALE DEL TELEFONO: Le telefonate in entrata e in uscita; le tecniche per migliorare la comunicazione telefonica; il filtro telefonico.
- ESERCITAZIONE
Metodologia Didattica
- Lezioni interattive.
- Esercitazioni e simulazioni.
- Lavori di gruppo.
- Discussione di casi studio
Cosa è incluso?
- Attestato di frequenza
- Materiale didattico
Destinatari
Il corso è rivolto al personale addetto al lavoro di segreteria.
Docenti
Dott.ssa Veronica Talassi
“Con una doppia laurea, di cui l’ultima nel 2021 con una tesi in psicologia del lavoro e teatro d’impresa, svolge una formazione di stampo interattivo e flessibile. Porta con sé l’entusiasmo e le competenze maturate grazie agli ultimi upgrades di scienze psicosociali della comunicazione, oltre ai 30 anni di esperienza negli ambiti: comunicazione efficace, teatro, docenza, anche accademica. Così Talassi dà vita un metodo originale e coinvolgente, volto al benessere della persona e dell’azienda, per maggiori produttività e innovazione.”
ISCRIVITI SUBITO
€ 270,00 + I.V.A.
€ 200,00 + I.V.A. (per i soci Apindustria Cremona)
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